400電話滿意度評價功能作用是什么?
編輯:悄悄 2021-02-09 05:58:54 關(guān)鍵字:
400電話服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評作用功效是啥?“您對此次貼心服務(wù)嗎?十分令人滿意按照1、令人滿意按照2、不滿意按照3!” 您想要知道客服人員的服務(wù)水平怎樣嗎?啟用服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評,可了解在線客服的具體工作情況,點(diǎn)評的結(jié)果將紀(jì)錄到相對的接通在線客服。 這是一個整體規(guī)劃井然有序的客戶服務(wù)中心的一般 作法,能讓企業(yè)及時處理難題,對客服人員也是具有了非常好的監(jiān)管測評功效。
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