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400電話的接通方式是怎樣的

編輯:悄悄    2023-10-09 22:22:39    關(guān)鍵字:400電話  400電話接通 

【400電話的接通方式是什么?】

400電話是虛擬號碼,通過綁定電話進(jìn)行接聽來電,由于可以綁定無限制數(shù)量的電話已達(dá)到永遠(yuǎn)不會占線的目的,所以對于綁定電話如何高效接通來電以提高接聽效率是十分重要的,400電話有三種接聽策略以滿足不同企業(yè)的需求。

1、順序呼叫:一般400電話辦理完,綁定電話后,系統(tǒng)都是默認(rèn)為順序呼叫,主要是根據(jù)綁定電話的先后順序來的。第一部電話忙,自動轉(zhuǎn)到第二部,第二部忙自動轉(zhuǎn)到第三部,以此類推。

2、隨機(jī)呼叫:通俗的講就是沒有規(guī)律的,系統(tǒng)自動選取綁定號碼并接通。

3、循環(huán)呼叫:假設(shè)企業(yè)在400電話下綁定3個電話:A,B,C,客戶在撥打企業(yè)400電話時,第一通打入電話是A電話響,第二通打入電話會自動轉(zhuǎn)到B電話,無論A電話是否空閑。同樣,第三通打入電話無論A,B兩部電話是否空閑,都會轉(zhuǎn)到C電話。這種呼叫方式,非常適合服務(wù)型公司,可以保證每個客服或者銷售人員接到等量的電話,方便公司管理。

企業(yè)根據(jù)自己的情況,選擇合適的接聽策略可以達(dá)到最好的接聽效果,提高接通效率。

責(zé)任編輯:400靚號網(wǎng)編輯

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