現(xiàn)在企業(yè)擁有一個400電話作為客服電話已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)的必備，越來越多的企業(yè)辦理400電話以提升企業(yè)的競爭力，400電話對于企業(yè)來說優(yōu)勢是非常多的，要不不會這么多企業(yè)都使用它，400電話都有哪些優(yōu)勢呢，我們總結(jié)了幾個主要的優(yōu)勢

1、不用安裝設(shè)備，開通即隨時使用

400電話是虛擬號碼沒有實(shí)體話機(jī)，通過呼叫轉(zhuǎn)移的形式將來電呼轉(zhuǎn)到傳統(tǒng)電話進(jìn)行接聽的，400電話改變了傳統(tǒng)電話需要安裝設(shè)備的情況，這樣只要開通就可以使用是400電話的一大優(yōu)勢，開通之后有管理后臺，在管理后臺設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼保存之后即可接通，如果轉(zhuǎn)接號碼變化，也只需在管理后臺變更綁定號碼即可，非常方便快捷。

2、費(fèi)用實(shí)惠

400電話撥打方只需支付市話費(fèi)，免除了長途費(fèi)燈其他一切費(fèi)用支出，對于客戶來講，咨詢企業(yè)問題無門檻，降低了企業(yè)咨詢交易的成本，同時對于企業(yè)來說一通電話的成本獲得了一個客戶信息是相比于任何廣告來說都是非常劃算的，所以400電話費(fèi)用實(shí)惠實(shí)現(xiàn)雙贏，深受大家的青睞。

3、給企業(yè)發(fā)展帶來潛在客戶

400電話不是按照一方支付所有的通話費(fèi)用，是由企業(yè)以及客戶本人共同分擔(dān)此部分費(fèi)用的。從一定程度上來講，通話的長途費(fèi)用是由企業(yè)來承擔(dān)的，因此，對客戶來說無形之中增加對該企業(yè)的好感。

4、固定號碼，安全通話、永遠(yuǎn)不會變號

400電話不受企業(yè)搬家燈影響，可以一直使用，公司地點(diǎn)可以變化，公司固定電話可以變化，公司員工可以變化，但是400電話號碼可以一直不變一直使用，這樣客戶可以隨時隨地聯(lián)系到企業(yè)，無論何時，無論在哪個地方，只要有需求就可以打通，一直有效，這也使得企業(yè)可以保持與客戶的良好關(guān)系，保留客戶資源，也在時間累積的作用下樹立老品牌的印象而帶來更好企業(yè)形象。此外400通話有獨(dú)立的管理平臺，便于企業(yè)隨時進(jìn)行客戶信息的查看，進(jìn)而便于提升服務(wù)方案的制定。

5、滿足企業(yè)需求

400電話從其數(shù)字組合形式上來看更容易記憶，而且給一個企業(yè)帶來良好的服務(wù)體驗(yàn)，便于與客戶之間的交流與合作。帶有的黑名單功能也可以避免一些惡意事件的發(fā)生，也正因?yàn)槭?00電話的公共性，在一定程度上也對企業(yè)內(nèi)部人員自己的號碼起到保密的作用。

以上僅僅是幾個優(yōu)勢，由于400電話是為了滿足企業(yè)需求推出的通信業(yè)務(wù)，所以從業(yè)務(wù)功能、使用方式上來說都是滿足企業(yè)需求的，400電話深受企業(yè)青睞也說明400電話是有優(yōu)勢的。400電話的這些有形的以及無形的影響推動著企業(yè)的發(fā)展，越來越體現(xiàn)為一種最為便捷且實(shí)惠的通話方式。