400電話用在售后服務(wù)提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的首選，400電話受到越來越多的企業(yè)的青睞，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營必不可少的一部分了，400電話幫助企業(yè)完善服務(wù)，提高企業(yè)競爭力已經(jīng)成為了眾多客戶的共識，400電話如何幫助企業(yè)完善服務(wù)呢。

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量決定了客戶的粘性，提高服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)重要的發(fā)展方向，越來越多的企業(yè)辦理400電話就是因為400電話能幫助企業(yè)不斷完善企業(yè)的客服服務(wù)。

400電話功能強大，不同的功能對于企業(yè)有不同的作用。而400電話的語音錄音功能能幫助企業(yè)來了解客服的服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)想要完善客服服務(wù)就要了解現(xiàn)如今企業(yè)的客服服務(wù)質(zhì)量找到問題才能根據(jù)問題找到解決方案。400電話的語音錄音功能將對400電話通話過程中雙方對話進行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢收聽、下載錄音文件，所有通話錄音保留30天。企業(yè)可以根據(jù)通話錄音來隨時了解客服服務(wù)質(zhì)量及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，不斷完善客服服務(wù)。